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營業廳崗位介紹
1.客戶接待與服務：
移動營業廳的主要工作是為客戶提供優質的服務，因此客戶接待和服務是崗位的首要職責。工作人員需要熱情親切地接待每一位前來營業廳的客戶，主動了解客戶的需求和問題，提供滿意的解答和服務。同時，要積極推薦相關產品和服務，提高客戶的購買和使用意愿。
2.業務辦理和管理：
移動營業廳崗位的核心職責是業務辦理和管理。工作人員需要深入了解公司的產品和服務，熟練掌握各類業務的操作方法，包括話費充值、套餐訂購、流量兌換等。要確保業務流程的順暢和準確，確保辦理結果的正確性和實時性。
3.產品宣傳和推銷：
移動營業廳的銷售工作也是非常重要的。工作人員要熟悉公司的產品和服務，能夠充分獲取客戶的需求和興趣點，推薦產品和服務，并為客戶提供詳細的產品信息和實用的使用建議。同時要利用營業廳的場地優勢和客流量，加強產品的宣傳和推銷，提高營業額和客戶滿意度。
4.信息收集和反饋：
為了更好地了解客戶需求和市場動態，移動營業廳的工作人員還需要及時收集相關信息，并制定反饋方案。如收集客戶對產品的反饋，了解市場情況，以及收集客戶意見和建議，為公司的市場和產品改進提供有力的支持。

任職資格：
1.國語標準，表達能力良好。
2.年齡在18-35歲左右，經驗學歷不限，可接受應屆畢業生。
3.會基本的電腦操作，能簡單的使用辦公軟件。
4.擁有良好的溝通技巧，有耐心與服務意識，具備一定的學習能力。
5.性格開朗，不孤僻和不偏激。

聯系我時，請說是在汕頭招聘網上看到的，謝謝！